Politique de confidentialité

Déclaration de protection des données

Le responsable du traitement des données est :
Lars Denzer
60, rue principale
Göllheim

info@mylast.company

Téléphone : 06351-8098958

Nous nous réjouissons de l'intérêt que vous portez à notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Ci-dessous, nous vous informons en détail sur le traitement de vos données.

1. données d'accès et hébergement

Vous pouvez visiter nos pages web sans fournir d'informations sur votre personne. Lors de chaque consultation d'un site web, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur qui contient par exemple le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de la consultation, la quantité de données transmises et le fournisseur d'accès (données d'accès) et documente la consultation. Ces données d'accès sont évaluées dans le seul but d'assurer un fonctionnement sans faille du site et d'améliorer notre offre. Cela sert à préserver nos intérêts légitimes, prépondérants dans le cadre d'une pesée des intérêts, à une présentation correcte de notre offre conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Toutes les données d'accès sont effacées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site.

Hébergement

Les services d'hébergement et de présentation du site web sont en partie fournis par nos prestataires de services dans le cadre d'un traitement pour notre compte. Sauf mention contraire dans le cadre de la présente déclaration de protection des données, toutes les données d'accès ainsi que toutes les données collectées dans les formulaires prévus à cet effet sur ce site web sont traitées sur leurs serveurs. Pour toute question concernant nos prestataires de services et la base de notre collaboration avec eux, veuillez vous adresser à l'option de contact décrite dans la présente déclaration de protection des données.

Nos prestataires de services sont basés et/ou utilisent des serveurs aux États-Unis et dans d'autres pays en dehors de l'UE et de l'EEE. Pour ces pays, il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne. Notre collaboration avec eux se fonde sur des clauses standard de protection des données de la Commission européenne.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne a constaté par décision un niveau de protection des données adéquat : Canada

2. traitement des données pour l'exécution du contrat et la prise de contact

2.1 Traitement des données pour l'exécution du contrat

Aux fins de l'exécution du contrat (y compris les demandes et le traitement des droits à la garantie et aux défauts de prestation éventuellement existants ainsi que les éventuelles obligations légales d'actualisation) conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b du RGPD, nous collectons des données personnelles si vous nous les communiquez volontairement dans le cadre de votre commande. Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car dans ces cas, nous avons impérativement besoin des données pour l'exécution du contrat et nous ne pouvons pas envoyer la commande sans leur indication. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie correspondants.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos données, en particulier sur la transmission à nos prestataires de services à des fins de traitement de la commande, du paiement et de l'expédition, dans les paragraphes suivants de la présente déclaration de protection des données. Après l'exécution complète du contrat, vos données seront limitées pour un traitement ultérieur et supprimées après l'expiration des délais de conservation fiscaux et commerciaux conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre c du RGPD, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

2.2 Compte client

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement à cet effet conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD, en décidant d'ouvrir un compte client, nous utilisons vos données dans le but d'ouvrir un compte client et de sauvegarder vos données pour d'autres commandes futures sur notre site web. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée soit en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la présente déclaration de confidentialité, soit en utilisant une fonction prévue à cet effet dans le compte client. Après la suppression de votre compte client, vos données seront effacées, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

2.3 Prise de contact

Dans le cadre de la communication avec les clients, nous collectons des données à caractère personnel pour traiter vos demandes conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD, si vous nous les communiquez volontairement lors d'une prise de contact avec nous (par ex. via un formulaire de contact ou un e-mail). Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car dans ces cas, nous avons impérativement besoin des données pour traiter votre prise de contact. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie correspondants. Après le traitement complet de votre demande, vos données seront effacées, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

3. traitement des données à des fins d'expédition

Pour l'exécution du contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD, nous transmettons vos données au prestataire de services d'expédition chargé de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises commandées.

Transmission de données aux prestataires de services d'expédition à des fins d'annonce d'expédition

Si vous nous avez donné votre consentement exprès pendant ou après votre commande, nous transmettons votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone au prestataire de services d'expédition choisi, conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD, afin que celui-ci puisse vous contacter avant la livraison pour vous informer de la livraison ou pour se concerter avec vous.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la présente déclaration de protection des données ou directement au prestataire de services d'expédition à l'adresse de contact indiquée ci-dessous. Après la révocation, nous supprimons vos données indiquées à cet effet, dans la mesure où vous n'avez pas expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservons le droit d'utiliser vos données au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Allemagne

4. traitement des données pour le traitement des paiements

Pour le traitement des paiements dans notre boutique en ligne, nous collaborons avec ces partenaires : prestataires techniques, instituts de crédit, prestataires de services de paiement.

4.1 Traitement des données pour le traitement des transactions

Selon le mode de paiement choisi, nous transmettons les données nécessaires au traitement de la transaction de paiement à nos prestataires techniques, qui agissent pour nous dans le cadre d'un traitement de commande, ou aux établissements de crédit mandatés ou au prestataire de services de paiement sélectionné, dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement. Cela sert à l'exécution du contrat conformément à l'art. 6, alinéa 1, phrase 1, lettre b du RGPD. Les prestataires de services de paiement collectent parfois eux-mêmes les données nécessaires au traitement du paiement, par exemple sur leur propre site web ou via une intégration technique dans le processus de commande. La déclaration de protection des données du prestataire de services de paiement concerné s'applique dans ce cas.
Pour toute question concernant nos partenaires pour le traitement des paiements et la base de notre collaboration avec eux, veuillez vous adresser à la possibilité de contact décrite dans la présente déclaration de protection des données.

4.2 Traitement des données à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement

Le cas échéant, nous transmettons à nos prestataires de services d'autres données qu'ils utilisent, avec les données nécessaires au traitement du paiement, en tant que nos sous-traitants, à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement (par exemple, facturation, traitement des paiements contestés, assistance à la comptabilité). Conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD, cela sert à préserver nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, à nous prémunir contre la fraude ou à assurer une gestion efficace des paiements.

4.3 Vérification de l'identité et de la solvabilité en cas de sélection des services de paiement Klarna

Achat sur facture via Klarna
Si vous optez pour les services de paiement de Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après Klarna), nous vous demandons votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD, pour que nous puissions transmettre à Klarna les données nécessaires au traitement du paiement et à une vérification de l'identité et de la solvabilité. En Allemagne, pour la vérification de l'identité et de la solvabilité, les données mentionnées dans le Déclaration de protection des données agences d'évaluation du crédit mentionnées par Klarna. Klarna utilise les informations obtenues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision pondérée sur l'établissement, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'adresse de contact mentionnée dans la présente déclaration de protection des données. Cela peut avoir pour conséquence que nous ne puissions plus vous proposer certaines options de paiement. Vous pouvez également révoquer à tout moment votre consentement à cette utilisation des données personnelles auprès de Klarna.

5. publicité par e-mail

Lettre d'information par e-mail avec inscription et suivi de la lettre d'information

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons les données nécessaires à cet effet ou que vous nous avez communiquées séparément pour vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, p. 1, let. a du RGPD. La désinscription à la newsletter est possible à tout moment et peut être effectuée soit en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous, soit en cliquant sur un lien prévu à cet effet dans la newsletter. Après la désinscription, nous supprimons votre adresse e-mail de la liste des destinataires, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

Nous attirons votre attention sur le fait que nous évaluons votre comportement d'utilisateur lors de l'envoi de la newsletter. Pour ce faire, nous analysons également votre utilisation de notre newsletter en mesurant, enregistrant et évaluant les taux d'ouverture et les taux de clics dans le but de concevoir de futures campagnes de newsletter ("newsletter tracking").

Pour cette évaluation, les e-mails envoyés contiennent des technologies à pixel unique (par ex. des balises web, des pixels de suivi), qui sont stockées sur notre site web. Pour les évaluations, nous associons notamment les "données de la newsletter" suivantes

  • la page à partir de laquelle la page a été demandée (appelée URL de référence),
  • la date et l'heure de la consultation,
  • la description du type de navigateur web utilisé,
  • l'adresse IP de l'ordinateur demandeur,
  • l'adresse électronique,
  • la date et l'heure de l'inscription et de la confirmation

et les technologies à pixel unique avec votre adresse e-mail ou votre adresse IP et, le cas échéant, un identifiant individuel. Les liens contenus dans la newsletter peuvent également contenir cet identifiant.

Si vous ne souhaitez pas être suivi par la newsletter, il est possible à tout moment - comme décrit précédemment - de se désinscrire de la newsletter.

Les informations sont conservées aussi longtemps que vous êtes abonné à la newsletter.

6. cookies et autres technologies

Informations générales

Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des technologies sur différentes pages, y compris des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement enregistrés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session de navigation, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (ce que l'on appelle les cookies de session). D'autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants).
Nous utilisons de telles technologies qui sont absolument nécessaires pour l'utilisation de certaines fonctions de notre site web (p. ex. fonction de panier d'achat). Ces technologies permettent de collecter et de traiter l'adresse IP, l'heure de la visite, les informations relatives à l'appareil et au navigateur, ainsi que les informations relatives à votre utilisation de notre site web (par exemple, les informations sur le contenu du panier d'achat). Cela sert, dans le cadre d'une pesée des intérêts, des intérêts légitimes prépondérants à une présentation optimisée de notre offre conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD.

En outre, nous utilisons des technologies pour remplir les obligations légales auxquelles nous sommes soumis (par ex. pour pouvoir prouver les consentements au traitement de vos données personnelles) ainsi que pour l'analyse web et le marketing en ligne. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet, y compris la base juridique respective pour le traitement des données, dans les sections suivantes de la présente déclaration de confidentialité.

Vous trouverez les paramètres des cookies pour votre navigateur en cliquant sur les liens suivants : Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Dans la mesure où vous avez consenti à l'utilisation des technologies conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la déclaration de confidentialité.

7. utilisation de cookies et d'autres technologies à des fins d'analyse web et de publicité

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement à cet effet conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD, nous utilisons sur notre site web les cookies suivants et d'autres technologies de fournisseurs tiers. Après la finalité et la fin de l'utilisation de la technologie concernée par nous, les données collectées dans ce contexte sont supprimées. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Vous trouverez de plus amples informations sur vos possibilités de révocation dans la section "Cookies et autres technologies". Vous trouverez de plus amples informations, y compris la base de notre collaboration avec les différents fournisseurs, dans les différentes technologies. Pour toute question concernant les fournisseurs et la base de notre collaboration avec eux, veuillez vous adresser à l'option de contact décrite dans la présente déclaration de protection des données.

Utilisation des services Google à des fins d'analyse web et de publicité

Nous utilisons les technologies de Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ("Google") présentées ci-dessous. Les informations collectées automatiquement par les technologies Google concernant votre utilisation de notre site web sont généralement transmises à un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis, où elles sont enregistrées. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre collaboration avec eux s'appuie sur des clauses standard de protection des données de la Commission européenne. Si votre adresse IP est collectée via les technologies Google, elle est raccourcie avant d'être enregistrée sur les serveurs de Google par l'activation de l'anonymisation IP. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google où elle est raccourcie. Sauf indication contraire pour les différentes technologies, le traitement des données s'effectue sur la base d'un accord conclu pour chaque technologie entre des responsables communs conformément à l'article 26 du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Google dans les Informations sur la protection des données de Google.

Google Analytics

Dans le but d'analyser le site web, Google Analytics collecte et enregistre automatiquement des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web), à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés en utilisant des pseudonymes. Des cookies peuvent être utilisés à cet effet. Votre adresse IP n'est en principe pas recoupée avec d'autres données de Google. Le traitement des données s'effectue sur la base d'un accord de traitement des commandes par Google.

Google Ads

A des fins publicitaires dans les résultats de recherche Google ainsi que sur les sites web de tiers, le soi-disant Google Ads est utilisé lors de la visite de notre site web. Remarketing Ce cookie permet de faire de la publicité ciblée par centres d'intérêt en collectant et en traitant automatiquement des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web) et au moyen d'un CookieID pseudonyme et sur la base des pages que vous avez consultées. Un traitement de données allant au-delà n'a lieu que si vous avez activé le paramètre "publicité personnalisée" dans votre compte Google. Dans ce cas, si vous êtes connecté à Google pendant votre visite sur notre site, Google utilise vos données avec les données Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles pour le remarketing sur tous les appareils.

8. médias sociaux

Notre présence en ligne sur Facebook (by Meta), Instagram (by Meta), Pinterest

Dans la mesure où vous avez donné votre accord à l'exploitant du média social concerné conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD, vos données sont automatiquement collectées et enregistrées à des fins d'études de marché et de publicité lorsque vous visitez nos sites en ligne sur les médias sociaux mentionnés ci-dessus, à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés en utilisant des pseudonymes. Ceux-ci peuvent être utilisés, par exemple, pour diffuser des annonces publicitaires à l'intérieur et à l'extérieur des plates-formes qui sont supposées correspondre à vos intérêts. Des cookies sont généralement utilisés à cet effet. Vous trouverez des informations détaillées sur le traitement et l'utilisation des données par l'exploitant du média social concerné ainsi qu'une possibilité de contact et vos droits et possibilités de paramétrage à cet égard pour la protection de votre sphère privée dans les informations sur la protection des données des fournisseurs dont le lien figure ci-dessous. Si vous avez toutefois besoin d'aide à ce sujet, vous pouvez vous adresser à nous.

Facebook (par Meta) est une offre de Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande ("Meta Platforms Ireland"). Les informations collectées automatiquement par Meta Platforms Ireland concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Facebook (by Meta) sont généralement transmises à un serveur de Meta Platforms, Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA, où elles sont stockées. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre collaboration avec eux se fonde sur des clauses standard de protection des données de la Commission européenne. Le traitement des données dans le cadre de la visite d'une page fan Facebook (by Meta) s'effectue sur la base d'un accord entre responsables communs conformément à l'article 26 du RGPD. Pour plus d'informations (informations sur les données Insights), voir ici.

Instagram (par Meta) est une offre de Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande ("Meta Platforms Ireland") Les informations collectées automatiquement par Meta Platforms Ireland concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Instagram sont généralement transmises à un serveur de Meta Platforms, Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA, où elles sont enregistrées. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre collaboration avec eux se fonde sur des clauses standard de protection des données de la Commission européenne. Le traitement des données dans le cadre de la visite d'une page fan Instagram (by Meta) s'effectue sur la base d'un accord entre responsables communs conformément à l'article 26 du RGPD. Pour plus d'informations (informations sur les données Insights), voir ici.

Pinterest est une offre de Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande ("Pinterest"). Les informations collectées automatiquement par Pinterest concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Pinterest sont généralement transmises à un serveur de Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, États-Unis, où elles sont stockées. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre collaboration avec eux se fonde sur des clauses standard de protection des données de la Commission européenne.

9) Possibilités de contact et vos droits

9.1 Vos droits

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

  • conformément à l'article 15 du RGPD, le droit de demander des informations sur les données à caractère personnel vous concernant que nous traitons, dans la mesure indiquée dans cet article ;
  • conformément à l'art. 16 RGPD, le droit d'exiger immédiatement la rectification des données à caractère personnel inexactes que nous avons enregistrées ou de les faire compléter ;
  • conformément à l'art. 17 RGPD, le droit d'exiger la suppression de vos données personnelles enregistrées chez nous, dans la mesure où leur traitement ultérieur n'est pas nécessaire.
    • à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information ;
    • pour le respect d'une obligation légale ;
    • pour des raisons d'intérêt public ; ou
    • est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense d'un droit en justice ;
  • conformément à l'article 18 du RGPD, le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel, dans la mesure où
    • l'exactitude des données est contestée par vous ;
    • le traitement est illicite, mais vous refusez son effacement ;
    • nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ; ou
    • vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'article 21 du RGPD ;
  • conformément à l'article 20 du RGPD, le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou d'exiger leur transmission à un autre responsable du traitement ;
  • conformément à l'article 77 du RGPD, le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser pour cela à l'autorité de surveillance de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou du siège de notre entreprise.

Droit d'opposition

Dans la mesure où nous traitons des données à caractère personnel pour préserver nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, comme expliqué ci-dessus, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l'avenir. Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme indiqué ci-dessus. Si le traitement est effectué à d'autres fins, vous ne disposez d'un droit d'opposition que pour des raisons liées à votre situation particulière.

Après avoir exercé votre droit d'opposition, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel à ces fins, à moins que nous puissions démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, vos droits et vos libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits en justice.

Cela ne s'applique pas si le traitement est effectué à des fins de marketing direct. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel à cette fin.

9.2 Possibilités de contact

Pour toute question relative à la collecte, au traitement ou à l'utilisation de vos données personnelles, pour toute demande de renseignements, de rectification, de limitation ou de suppression de données ainsi que pour la révocation de consentements accordés ou l'opposition à une utilisation particulière des données, veuillez nous contacter directement en utilisant les coordonnées figurant dans nos mentions légales.


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